Shipping Policy

ORDER DELIVERY

ご注文をお届けするまでの処理日数、配送目安、追跡方法についてご案内します。

Order Processing

お支払いの確認後、通常1～5営業日以内に注文を処理します。祝日、在庫確認、繁忙期には出荷準備に追加の日数がかかる場合があります。

発送後のお届け目安：10～20営業日

配送先、通関、天候、運送会社の状況などにより、実際のお届け時期は前後する場合があります。

商品発送後、追跡番号を記載した発送通知をメールでお送りします。追跡情報が運送会社のシステムに表示されるまで、数日かかる場合があります。

ご注文確定前に、氏名、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号をご確認ください。発送後の住所変更はお受けできないことがあります。入力間違いや受取人不在による再配達・転送費用が発生した場合、追加費用をご負担いただくことがあります。

配送予定を大幅に過ぎた場合は、追跡情報をご確認のうえ、注文番号を添えて service@kavrelia.com へご連絡ください。運送会社への調査依頼を含め、状況を確認します。

送料および注文に適用される費用は、購入手続きの確定前に表示します。輸入税、関税または通関手数料が発生する場合は、購入画面および適用法令に従ってご案内します。